Diese Kundin aus Israel erhält bereits seit 2019 Einwegprodukte aus Papier von uns. Zuerst war sie skeptisch, weil auf dem Markt keine adäquaten Papierstrohhalme erhältlich waren. Die Strohhalme waren zu schnell aufgeweicht und fielen auseinander und waren insgesamt zu wenig wasserfest.
Nachdem diese Kundin unsere 4-Schichten Papierstrohhalme ausprobiert hatte, welche weitaus wasserfester sind als herkömmliche 3-Schichten Papierstrohhalme anderer Unternehmen, war auch die israelische Kundin überzeugt. Nachdem diese Kundin unsere Musterprodukte ausprobiert hatte, war sie mit 3-Schichten und 4-Schichten Papierstrohhalmen zufrieden und hat direkt begonnen Produkte von uns zu bestellen. Seither erhalten wir jedes Jahr Bestellungen von dieser Kundin.
Nach einiger Nachforschung haben wir verstanden, dass das Design der Papierlöffel, die von dieser Kundin gesucht wurden, anders war als das herkömmlicher Papierlöffel in der Industrie. Diese Kundin war auf der Suche nach einem kurvigen Papierlöffel mit besonders dünnem Stiel.
Es war eine technische Herausforderung die Löffel trotz des dünnen Stiels stabil genug zu produzieren. Aber wir haben unserem Forschungs- und Entwicklungsteam größtes Vertrauen geschenkt das passende Produkt entwicklen und produzieren zu können.
Nach einem halben Jahr Anstrengungen und Forschung, haben wir letztendlich den perfekten Löffel für diese Kundin produzieren können. Seitdem haben wir eine enge Geschäftsbeziehung und entwickeln regelmäßig neue, innovative Einwegprodukte für diese Kundin.
Diese Kundin benötigte besonders wasserfeste Papierstrohhalme, die nicht aufweichen oder in Einzelteile zerfallen, auch wenn sie über mehrere Stunden in Getränke eingetaucht waren. Wir haben der Kundin einige Produktmuster geschickt und selbst unsere 3-Schichten Papierstrohhalme konnten über eine Stunde lang eingetaucht werden ohne aufzuweichen oder zu zerfallen. Selbst übernacht haben die Strohhalme ihre Form behalten.
Die Kundin war sehr zufrieden mit dieser Qualität und hat schnell die erste Bestellung abgegeben. Dank der positiven Rückmeldung und Zufriedenheit, bestellt diese Kundin noch heute bei uns. In den vielen Jahren enger Zusammenarbeit haben wir stet höchste Qualität und exzellenten Kundenservice geboten und der Kundin bei der Expansion zur Seite gestanden.
Dieser Kunde war auf der Suche nach hochwertigen Strohhlamen aus natürlichen Materialien, z.B. Stroh, Weizen, PLA (Polymilchsäuren), Zuckerrüben etc. Ich fragte ihn damals, warum meine Papierstrohhalme keine Option für ihn seien. Er erzählte mir von seinen schlechten Erfahrungen mit Papierstrohhalmen, die schnell aufweichen und auseinander fallen, wenn sie zu lange in Getränke eingetaucht würden. Ich habe ihm die hohe Qualität unserer Strohhalme und die technischen Innovationen unserer Produkte erklärt und versucht ihn so zu überzeugen.
Nach einiger Überzeugungsarbeit hat der Kunde endlich eingewilligt unsere Produkte auszuprobieren, woraufhin wir ihm einige Produktmuster haben zukommen lassen. Trotz Zeitverschiebung und der Tatsache, dass ich auf einem Businesstrip war, haben wir noch am nächsten Tag einen Vertrag unterzeichnet und unsere Zusammenarbeit begonnen, da der Kunde so zufrieden mit unseren Papierstrohhalmen war.
Dieser Kunde hat anschließend mehrere Partner*innen gefunden und sein Unternehmen vergrößert um auf den größeren Markt zu treten. Bis heute bestellen er und seine Partner*innen unsere Papierstrohhalme.
Diese Kundin hat uns berichtet, dass viele Jahre lang die Papierstrohhalme auf dem braisilianischen Markt von schlechter Qualität waren, sich in Getränken schnell aufgelöst haben und zerfallen sind. Wir haben dieser Kundin einige Produktmuster zukommen lassen und sie war extrem zufrieden mit der Qualität unserer Produkte. Diese Kundin war allerdings nicht nur auf der Suche nach standardmäßig gemusterten Strohhalmen, z.B. Streifen, Schachbrett, Herzen, Zickzack, Punkte, Früchte, Schneeflocken und einfarbig, sondern sie benötigte auch Maßanfertigungen mit eignen Designs. Wir bieten Standardprodukte und führen auf Anfrage auch Sonderanfertigungen durch. So haben wir dieser Kundin über 100 verschiedene Muster angenboten, von denen sie im Endeffekt über 80% tatsächlich bestellt hat.
Mittlerweile arbeiten wir bereits seit vielen Jahren mit dieser Kundin zusammen und alle Produktions- und Verkaufsprozesse sind absolut einwandfrei abgelaufen. Wir sind geduldig und bieten den passenden Kundenservice, damit unsere Kundin zufrieden und erfolgreich sein kann.
Als Europa vor einiger Zeit Einwegprodukte aus Plastik verboten hat (Besteck etc.) wollte diese Kundin eine Alternative zu Plastikbesteck finden. Wir haben ihr einige Produktmuster zukommen lassen, von deren Qualität sie nach kurzer Zeit des Testens bereits voll überzeugt war. Dennoch wollte sie eigene Designs benutzen und so haben wir längere Zeit die passenden Produkte individuell für diese Kundin entworfen und produziert. Kaum hatte die Kundin die Produktmuster für diese Maßanfertigungen erhalten, bestellte sie auch schon die erste Charge. Wir kollaborieren bis heute mit dieser Kundin und versorgen sie regelmäßig mit neuen Einwegprodukten aus Papier.
Wir stellen herkömmliches Einwegbesteck aus Papier her und forschen und entwickeln ständig neuartige Produkte. So können wir innovative Produkte anbieten und verschiedensten Kundenanforderungen auf dem Markt gerecht werden.
